1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služby, společností Hostinec Hub s.r.o., IČO: 23074230, se sídlem Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10 (dále jen "Poskytovatel") a uživatelem služby jstespokojeni.cz (dále jen "Uživatel").

2. Popis služby

jstespokojeni.cz je softwarový nástroj (SaaS), který umožňuje Uživatelům automatizovat sběr zpětné vazby od jejich zákazníků prostřednictvím aplikace WhatsApp a e-mailových notifikací.

3. Cena a předplatné

Zkušební doba: Každý nový uživatel má nárok na 14denní zkušební verzi zdarma. Pro aktivaci zkušební verze není vyžadována platební karta.
Cena služby: Po uplynutí zkušební doby je služba zpoplatněna částkou 390 Kč měsíčně (nejsme plátci DPH, cena je konečná).
Fakturace: Platba probíhá měsíčně. Faktury jsou zasílány elektronicky na e-mail Uživatele.

4. Povinnosti Uživatele

Uživatel se zavazuje používat službu v souladu s právními předpisy. Uživatel prohlašuje, že má zákonný důvod (souhlas nebo oprávněný zájem) k odesílání zpráv svým zákazníkům prostřednictvím této služby. Poskytovatel nenese odpovědnost za neoprávněné nakládání s osobními údaji ze strany Uživatele.

5. Zrušení služby

Uživatel může službu kdykoliv zrušit. Zrušení je možné provést v nastavení účtu nebo e-mailem. Po zrušení nebudou účtovány žádné další poplatky a přístup ke službě bude ukončen k poslednímu dňu předplaceného období.

6. Odpovědnost a záruky (Liability)

Služba je poskytována "tak, jak je". Poskytovatel:

Neodpovídá za obchodní výsledky Uživatele ani za obsah recenzí získaných prostřednictvím služby.
Neodpovídá za případné blokace či ztrátu přístupu ke Google Business profilu Uživatele (pravidla Google se mohou měnit).
Nenese odpovědnost za výpadky způsobené třetími stranami (výpadek WhatsApp API, Twilio, internetové připojení).

7. Kontakt

V případě dotazů nebo reklamací nás kontaktujte na info@jstespokojeni.cz.

Obchodní podmínky